2004年，全国各级消协组织就受理美容化妆品投诉2.8万件。针对目前美容化妆品市场存在的突出问题和广大消费者的需求，中国消费者协会“2005健康·维权年主题”美容化妆品消费调查和消费教育活动7月1日正式启动。
　　近年来，美容化妆品消费人群日益扩大，消费支出不断增加。据统计，2004年美容化妆品行业年产已达3050亿元，从业人员达1650万人，美容院170多万家。然而，美容化妆品市场从总体上看规范程度还不高，假冒伪劣商品和虚假宣传屡禁不止，加之消费者缺乏真实信息和必备常识，导致消费者因使用化妆品和接受美容服务而引起的纠纷日渐增多。
　　中国消费者协会、中国健康教育协会和中国市场学会信用工作委员会决定，今年下半年联合在全国范围内开展美容化妆品消费调查，将联合46个副省级以上的消协组织，深入分析美容化妆品市场存在的突出问题，揭露虚假、夸大宣传，公布损害消费者权益的典型案例和消费者对美容化妆品市场的满意程度。（健康报）