近期，市卫生监督所在办理医疗投诉案件中发现，诊疗规范愈发成为当事人关注的焦点之一，为借助临床一线的专业性意见，结合临床实际，厘清相关诊疗规范的概念、法律地位和具体适用问题，3月17日上午，徐州市卫生监督所组织邀请我市三级医院急诊科、ICU和普外科等6位相关领域专家进行咨询论证。

咨询会上，首先由监督员介绍案情，并指出在案件办理过程中存在的疑点难点。与会专家仔细阅读相关文字材料，了解诊疗经过后，结合诊疗规范要求和丰富的临床经验，围绕病历书写、急诊操作、会诊发出和转运流程等关键节点，进行了热烈的讨论。最终6位临床专家形成了统一意见，对监督员在案件办理过程中存在的疑点难点进行了专业性解释，为案件的后续办理提供了重要参考。

随着医疗卫生服务新技术、新形势的不断涌现，医疗服务量快速增长，医疗投诉案件逐渐成为卫生监督执法工作的重点难点之一。市卫生监督所将进一步完善医疗卫生行业综合监管制度，通过组织专家咨询论证和监督执法培训等形式，提升卫生监督执法专业能力，保障行政执法的严肃性、权威性和实效性，推动转变监管理念、增强监管合力、创新监管手段、提升监管效能，进一步规范和优化医疗卫生服务，更好保障人民群众健康权益。

母婴保健监督科  王帅