近日，邳州市市民小郑（化名）将一面绣着“监督为民、秉公执法”的锦旗送到邳州市卫生监督所周科长手中，对邳州所积极为市民处理投诉表达诚挚的谢意。

据悉，邳州所于2020年12月31日上午9点30分接到邳州市12345热线平台转来关于“邳州市某镇龚保国（化名）在某小区楼下门面房给病人看病” 的投诉后，所领导高度重视，立即组织卫生监督员对投诉内容进行调查核实。经查，该场所工作人员龚保国现场不能提供《医疗机构执业许可证》和执业医师资格证书，卫生监督员对上述情况进行了现场取证，并封存药品器械10箱，下达意见书及张贴公告，责令该场所立即停止诊疗活动等候相关处理。

邳州市卫生监督所一直努力践行全心全意为人民服务宗旨，始终坚持为民解忧的初心，为群众提供优质服务，把解决群众困难作为第一目标。2020年以来，邳州市卫生监督所先后处理卫生监督相关投诉38余宗，均在规定时限内办结，多次收到群众电话口头表扬、赠送的感谢锦旗以及12345热线反馈回来的表扬等，赢得了群众的赞誉。这不仅是对卫生监督工作的肯定，也为今后的卫生监督相关工作增加了动力。

接下来邳州市卫生监督所将继续立足职能职责为民办实事，用务实高效的服务质量、积极主动的服务意识、勇于奉献的服务精神切实维护邳州市老百姓合法权益，营造放心舒心安心的卫生健康环境。