2018年6月11日上午沛县苏果超市中草集美容店负责人刘敏同志和员工将一面写着“文明执法、热情服务”的锦旗送到了沛县卫生监督所，衷心感谢沛县卫生监督所对该店在办理公共场所卫生许可证相关事宜上的热情帮助。

个体工商户刘敏同志是一位残疾人士，因为行动不方便，需要办理《公共场所卫生许可证》却不知如何办理，在得知这一情况后，沛县卫生监督所监督员史磊、赵成号主动服务，对其提出问题耐心解答，详细了解其经营场所具体情况后，指出了注意事项，整改要求，并在她办理卫生许可证过程中提供方便、快捷、高效、高质的全程服务。

在全县三城同创活动中，沛县卫生监督所积极改善自身的工作方式方法，对服务对象进行换位思考，想群众之所想 急群众之所急 办群众之所需，从群众最关心、最迫切的问题入手,着力解决关系群众切身利益的问题。全所强化服务意识 ，提高服务效能 ，全力为公共场所单位办实事为群众解难事。为提高效率，主动提供方便、快捷、高效、高质的全程服务，解决公共场所单位和群众的后顾之忧。在提供亲民服务的同时，广泛听取群众意见和建议，接受群众监督，这既建立起与群众紧密联系的纽带，又增强了执法检查工作的透明度，树立了卫生监督执法新形象。
    沛县卫生监督所副所长胡峰表示：“公共场所单位的感谢既是荣誉，同时也提出了更高要求。我们深深地感到工作还不够细致，在今后的工作中，我们要再接再厉，认真倾听群众呼声，关心解决群众问题，继续把方便带给群众、把满意留给群众，始终坚持优质服务，加强规范化服务，进一步提高服务质量和服务水平，提升服务理念，树立亲民、利民、为民执法的新形象。”