沛县卫生监督所城区分所及时处理群众投诉举报生活饮用水水质问题
来源：徐州市卫生监督所发布时间：2016-02-23浏览量：
2016年2月18日，沛县卫生监督所接到沛县12345综合工单群众举报“沛县香江花城小区生活饮用水是物业内部供水，不是自来公司的水。水垢太大、有涩味，水质不达标，存在安全隐患等问题请求单”。接到投诉后，沛县卫生监督所城区分所于当日到现场进行调查处理。
2月18日上午10点，沛县卫生监督所城区分所对投诉者所在小区进行了现场卫生监督检查。调查中与投诉者、小区物业有关负责人联系，经调查证实该小区居民生活饮用水不是物业自备供水，系沛县龙潭供水有限公司提供。当日下午15点30分与该小区居民生活饮用水供水责任单位联系并与负责人张云英做了询问，进一步证实该小区生活饮用水水源为沛县龙潭供水有限公司，属农村集中式供水，该供水单位提供该小区水源井的《卫生许可证》、供水人员健康证及近期由沛县疾病控制中心出具的水质监测报告，除总硬度、溶解性总固体、硫酸盐等三项不符合国家生活饮用水卫生标准，其它均符合GB5749－2006生活饮用水卫生标准的要求。经分析，投诉者小区生活饮用水水垢太大，有涩味原因是该小区使用沛县龙潭公司地下水，沛县地下水总硬度、溶解性总固体、硫酸盐普遍大于国家标准。这个问题持续存在，下一步，沛县全民饮用水改用地面水将普及。
次日，沛县卫生监督所卫生监督员与投诉者及时沟通联系，并结调查结果反馈给投诉者，得到了投诉者的理解，此事得到圆满解决。
沛县卫生监督所 城区分所
2016年2月22日
