沛县卫生监督所荣获“消费维权先进集体”称号
来源：徐州市卫生监督所发布时间：2012-03-19浏览量：
3月15日，在沛县消费者权益保护协会的表彰活动中，沛县卫生监督所凭借在消费维权工作中的不懈努力和突出贡献，荣获“沛县消费维权先进集体”的光荣称号，并被授予奖牌。
沛县卫生监督所始终把维护广大消费者的基本权益作为一项重要工作。通过 “3.15”维权、安全预警、信息简报、沛县报刊、电视媒体等多种形式积极开展各类宣传、教育、培训工作，努力提高消费者和经营者的卫生法律意识和卫生健康知识；针对经营过程中存在的薄弱环节，对经营者上门宣传指导或组织集中培训。
在日常监督管理中，抓住社会焦点和群众反映的热点问题，积极开展卫生监督检查和抽检，及时进行处理，让消费者参与监督、“明白消费”，促使经营者做到合法经营、诚信经营。
针对群众的投诉举报，我所专门制定了《沛县卫生监督所投诉举报处理程序》，对受理、查处卫生监督投诉举报案件的程序和工作方法进行了具体规定，制定了投诉举报奖励制度，开通了24小时投诉电话，并向社会公布。对受理的各类投诉举报案件都予以及时妥善的处理，对情节严重的投诉举报案件进行立案查处，有力维护了社会稳定和广大群众的健康利益。
沛县卫生监督所 孙志领
