为深入了解卫生监督执法人员的日常工作情况，接受社会监督，进一步提升管理和服务能力，市卫生监督所组织开展了2018年度服务对象满意度问卷调查活动。

本次活动发出调查问卷247份，因地址、联系人变动退回23份，总计收到有效问卷125份。调查数据显示，除极少数对象对执法人员的工作态度、执法的规范性表示不满外，绝大多数被监督对象对我所的业务工作以及卫生监督员的工作作风、执法方式和态度是满意的，彰显了卫生监督执法活动的规范性。在意见和建议栏，许多被监督对象都写下了对我所下一步工作的意见和建议，如加大对其的培训指导力度以及能否在处罚前给予改正的机会等等，充分显示出被监督对象对我所业务工作的关心与支持。当然，在取得的成绩背后我们也应当看到在业务指导、培训方面显露出来的不足以及个别执法人员仍存在执法不规范、面对监管相对人态度差等现象。对问卷中暴露出来的问题，所稽查处会向相关责任处室及人员了解情况，形成调查总结报告上报所领导视情形进行相应处理。

下一步我所将持续深入贯彻落实国家放管服改革精神，严守法律底线和政治规矩，进一步规范监督执法行为，树立卫生监督良好形象，同时努力提升业务水平，加大对被监督单位的培训指导频次，教育为主，处罚为辅，积极引导被监督对象守法依规经营，为广大市民百姓营造一个和谐健康的卫生环境。

            稽查处 吴琼