熟练掌握相关卫生法律、法规及业务知识，是做好卫生许可审办工作的基础。市卫生监督所许可受理处把加强业务知识培训作为首要任务，以提升素质、提高能力为出发点，努力创建学习型处室。

一是坚持学习日制度。许可受理处结合许可事项，每周五下午在处室内组织开展相关业务知识系列学习，并将有关内容分配给相关人员，以具体工作承办人为中心发言，全处人员在一起学习讨论。

　二是定期召开专项讨论例会。许可受理处根据工作中发现的问题，每周组织全处人员系统地学习受理工作中资料的受理、审查、移交、报批及证件制作等各环节的具体规定和要求，在受理工作中统一标准，做到了“一口清，一手清，一次清”。

　　三是定期对首次上报未获批准资料进行总结。各承办人员每月底对首次上报未获批准资料进行分析汇总，并组织全处人员对未获批准原因进行讨论，及时解决初审工作中存在的问题，不断总结经验、吸取教训，提高全处人员业务技能。

许可受理处以能力培养为抓手，通过自学、互学、研讨和集中培训等多种形式，在全处营造了共同学习的良好氛围。通过学习，全处人员创造能力、工作能力得到了很好的提高。（供稿：许可受理处万颖）