他们,是活跃在医疗卫生和公共卫生第一线的一支特殊队伍;他们,头顶国徽,身着制服;他们,严格执法,行动果敢,为徐州市民安康筑起最严实的屏障。他们就是徐州市卫生监督所的监督员。医院、宾馆、电影院、水厂……哪儿与市民的健康相关,哪儿就有他们的身影。
3月29日,记者跟随徐州市卫生监督所的工作人员体验了卫生监督员的一天。
▲水质快速检测
全程佩戴执法记录仪,现场打印卫生监督意见书 |
早上九点,当记者走进绿地商务城十层市卫生监督所公共卫生应急处办公室时,李大伟和来汉麟两位一线执法人员正在仔细检查着外出携带的设备:执法记录仪、便携式打印机、执法文书……确认每一项物品没有遗漏后,他们麻利地穿上庄严的制服,准备出发。“每次外出执法必须要有两名以上工作人员同时在场。”李大伟说。
驱车约二十分钟,李大伟一行来到位于美的广场的丽枫酒店,随后打开胸前的执法记录仪,向前台工作人员表明来意并出示执法证件,“您好,我们是徐州市卫生监督所的监督员,今天对你酒店的卫生管理情况例行检查,希望您配合,整个执法过程我们会全程记录。”
“健康证、卫生许可证,简称两证,是我们检查时首先要核实的两个方面。”李大伟说,卫生许可证是经营者取得公共场所经营准入的凭证,凡是在公共场所与顾客有直接接触的工种、从事客用公共用品清洗消毒的工作人员都必须经健康体检合格后才能上岗从业,这是防止传染病的发生流行、保障消费者健康权益的重要措施。
进入待客使用的房间后,监督员对房间的清扫情况及客用布草、一次性卫生用品、口杯的更换情况进行了检查。“通过检查房间内是否有上一个客人的遗留物品、索取房间内布草的更换记录、查看卫生间打扫痕迹等,可以简单判断一下房间的清扫效果。”
▲检查宾馆清洗消毒用具
随后,监督员对现场负责客房清扫的工作人员进行了询问调查,从合理性的角度出发帮助客房清扫人员重新梳理了客房清扫工作流程,并着重要求客房和卫生间使用的抹布应分设,颜色有明显区别。卫生间内水龙头、镜面、台面、浴缸、淋浴房及坐便器应配备专用抹布,使用不同标记,操作中不得混用。
10:30左右,记者又跟随监督员来到华夏国际影城,对电影院的卫生管理情况进行了检查。“电影院放映厅是个比较封闭的场所,室内空气质量及通风效果直接关系到消费者的身体健康权益。”卫生监督人员查看了华夏国际影城的室内空气检测报告,要求影院加大放映厅机械通风的强度和频次,确保室内空气质量良好。
每次检查结束,记者都注意到卫生监督员均在现场利用便携式打印机现场打印《现场检查笔录》,向当事人确认检查情况,并根据检查中发现的问题下达有责令整改要求的《卫生监督意见书》。“所有的检查记录经当事人确认后传输到执法信息系统,上传成功后,任何人无法对检查结果进行更改。”李大伟说。
每检查一处场所,卫生监督员都会严格按照执法程序做好相应的笔录和执法全过程记录,耐心细致地进行现场业务指导并提出整改意见,由负责人签字确认,真正做到规范化执法。
公共场所卫生直接关系消费者的健康权益,卫生监督员用实际行动为市民营造了干净整洁、卫生安全的消费环境。
▲现场打印《现场检查笔录》及《卫生监督意见书》
“安全无小事,每一个细节都不能放过” |
中午十二点,李大伟一行回到办公室,在食堂简单地吃了顿工作餐。顾不得休息,又马上开始了下午水厂检查的准备工作:执法记录仪、饮用水水质快速检测设备……“生活饮用水卫生事关民生,水厂的日常检查容不得半点马虎。”
下午一点,记者跟着监督员赶往位于郊区的徐庄水厂。“徐庄水厂和刘湾水厂两个水厂日供水量将近60万吨,承担着市区和贾汪区的主要供水任务,按照要求,监督员每年至少要对水厂常规日常监督4次以上,遇到暴雨、丰水期和枯水期转换时还有应急性的监督检查。”
下午两点多,监督员来到徐庄水厂,对整个水处理工艺进行了详细的检查。“每次检查,我们监督员都要按照水厂的水处理工艺流程检查每一个水处理环节,观察、询问每一个环节的水处理效果。”另外,各项卫生管理制度及应急处置措施是否落实到位、每日的出厂水质检测日报表等,都是监督检查的重点。
▲检查水处理工艺流程
除了常规检查外,监督员还对水厂的出厂水水质状况进行了水质快速分析。从水泵房取来水样后,利用水质快速检测仪器对出厂水的余氯、pH值、浊度、色度等指标进行现场快速检测,并与水厂水质自检的结果进行了比对。经过现场检测,徐庄水厂的出厂水余氯为1.01mg/L,PH指标7.76,色度小于5,浊度0.15NTU,无异味异臭,无肉眼可见物。“这个检测结果完全符合国家卫生标准,与水厂自检的结果相比对基本一致,可以确定水厂的水质自检制度是认真落实的。”
“安全问题无小事,每一个细节都不能放过,只有严格的日常监督才能保障市民喝上放心水、安心水。”直到下午五点左右,监督员们才在疲惫中结束了一天的行程。保障千家万户“舌尖上的安全”,他们是百姓健康的守护人!
“每天东奔西跑,一天十几里路是家常便饭” |
▲对现场负责客房清扫的工作人员进行指导
李大伟这样介绍处室的工作:“我们的职责就是负责公共场所、生活饮用水等行业的卫生监督管理。老百姓每天的健康安全,就是我们的责任。”
“干我们这一行的,每天东奔西跑,要面对不同的管理相对人。”李大伟说,在工作中,也常常会遇到很多的不理解、不配合,“一线执法工作必须有足够的耐心和勇气,在执法的同时做好解释工作,面对不配合和不理解要有化解的技巧。”
像今天这样高强度的执法工作,是一线执法卫生监督员的工作常态。“根据去的地方的远近,决定出发的时间,早的话有六点多就已经在路上的情况。遇到偏远的地区,开车两三个小时也是常有的。目前,公共卫生应急处只有6名工作人员,承担市辖区公共场所巡查任务,所以工作强度还是很大的。”李大伟说,为了百姓的健康,为了让百姓放心,他们从未止步!
内容来源:名城徐州